Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2026
Cette page explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous utilisez ce site, pourquoi, et quels sont vos droits.
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Ricardo Sousa, Elysium Calheta, 122A, Estrada Cónego Ernesto de Freitas, 9240-220 São Vicente, Madère, Portugal.
Téléphone et WhatsApp : +351 917 668 438. E-mail : info [at] elysium-saovicente.com.
Ce que ce site ne fait pas
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Formulaire de demande
Si vous envoyez une demande, nous recevons les données que vous saisissez : votre nom, votre adresse e-mail, des dates de séjour facultatives, le nombre de voyageurs et votre message. Leur communication est facultative, mais sans votre nom et votre adresse e-mail nous ne pouvons pas vous répondre.
Nous utilisons ces données uniquement pour vous répondre et, si vous réservez, pour préparer votre séjour. La base juridique est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD) et notre intérêt légitime à répondre aux demandes (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).
Nous conservons une demande aussi longtemps que nécessaire pour y répondre. Les demandes qui n'aboutissent pas à une réservation sont supprimées au plus tard après 12 mois. Les données que nous devons conserver pour une réservation, comme la fiche de police ou les pièces comptables, sont conservées pendant la durée exigée par la loi.
Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons ni pour de la publicité ni pour des décisions automatisées.
Formspree
Le formulaire est traité par Formspree, Inc. (États-Unis). Formspree reçoit votre demande, nous la transmet par e-mail et en conserve une copie dans notre compte, en tant que sous-traitant agissant pour notre compte. Les transferts vers les États-Unis reposent sur les garanties décrites dans la politique de confidentialité de Formspree (formspree.io/legal/privacy-policy). Nous supprimons les copies des demandes dans les mêmes délais que ceux indiqués ci-dessus.
Hébergement
Le site est hébergé par OVH (OVHcloud), une entreprise en France. Le serveur conserve des journaux techniques (par exemple l'adresse IP, la date et la page demandée) pour la sécurité et le fonctionnement. La base juridique est notre intérêt légitime à exploiter le site en toute sécurité (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD). Nous n'utilisons pas ces journaux pour identifier les visiteurs.
Liens vers d'autres services
Les liens vers WhatsApp et Google Maps ouvrent ces services, qui ont leurs propres politiques de confidentialité. Rien ne leur est transmis tant que vous ne cliquez pas sur un lien.
Vos droits
Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les faire rectifier ou effacer, de limiter leur traitement ou de vous y opposer, et de les recevoir dans un format portable. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Contactez-nous aux coordonnées ci-dessus.
Vous avez aussi le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de protection des données, par exemple au Portugal la Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt), ou l'autorité de votre pays de résidence.